Авторизация

E-mail:

Пароль:
Регистрация

Связь с нами

Топ 10 за неделю

читаемые/ комментируемые 263 Стали известны подробности самоубийства 13-летнего школьника из Белой Калитвы Стали известны подробности самоубийства 13-летнего школьника из Белой Калитвы. Алексей Т. покончил с собой из-за проблем с учебой. 257 ПОД ВОЛГОДОНСКОМ ПЕРЕВЕРНУЛСЯ ГРУЗОВИК И ВЫЛЕТЕЛ С ТРАССЫ В КАНАЛ Горожанам, ехавшим из Волгодонска в Ростов утром 15 ноября, удалось сделать шокирующие кадры перевернувшейся и почти утонувшей фуры. 239 Ростовская школьница о современных нравах: «Вы даже не знаете всей правды!» К сожалению, в нынешней школе очень часто учителя сами по себе, а дети сами по себе. Внешне всё нормально - и ладно. А что на самом деле происходит в детском коллективе, мало кого интересует. 162 В пятницу россияне увидят «парад планет» и звездопад Завтрашней ночью жители многих городов России получат возможность наблюдать максимум действия метеорного потока Леониды. В случае подходящих погодных условий люди, нашедшие не слишком освещенное место для наблюдений, смогут увидеть во время до 20 метеоров в час. Помимо звездопада россиян ожидает еще одно любопытное астрономическое явление — ранним утром 17 ноября Луна, Юпитер и Венера образуют в ночном небе равносторонний треугольник. 161 Фиксацию нарушений ПДД из-за нехватки полицейских доверили частным операторам С ноября до конца 2017 года в Ростовской области эксплуатацией передвижных отечественных фоторадаров «Крис-П» займутся операторы коммерческой компании местного бизнесмена Владислава Андреева. За это организация получит из областного бюджета 10 млн рублей. Donnews.ru выяснил, как будет работать новая система, кто будет оформлять протоколы об административных правонарушениях и куда пойдут доходы от выписанных штрафов. 159 Пострадавший в страшном ДТП под Ростовом: «Я услышал крик водителя: «Вот черт!», и почувствовал сильный удар» В ночь с 14 на 15 ноября на 1114 километре трассы М-4 «Дон» 11 футбольных болельщиков ехали домой в Ростов из столицы Кубани. В этот вечер на стадионе ФК «Краснодар» проходил матч «Нигерия-Аргентина», который решили посетить ростовские футбольные фанаты. 148 В России придумали новый налог. Платить его придется несколько раз в год В России могут ввести утилизационный сбор на обувь. Идею нового налога прорабатывают сейчас в Минпромторге. Вопрос о целесообразности этого налога будет рассмотрен на заседании правительства 20 ноября. 143 Кудрин признался, что у правительства закончились деньги на выплату пенсий Экс-министр финансов, глава Центра стратегических разработок Алексей Кудрин заявил, что не видит альтернативы повышению пенсионного возраста в России. По его мнению, у правительства не осталось других ресурсов, чтобы платить старикам хотя бы нынешнюю скромную пенсию. 132 «Наташка ж не первая»: Панин высмеял намерение Поклонской его засудить Актёр Алексей Панин вновь высмеял намерение депутата Натальи Поклонской его засудить. В новом выпуске своего сатирического интернет-шоу Панин раскрыл детали депутатского запроса, поступившего в полицию по поводу его пародии на «Матильду». 126 Французский муж ростовчанки, приговоренный к 15 годам заключения, совершил побег из России Добравшись до своего родного Нанта, Иоанн Барберо дал большую пресс-конференцию 10 ноября 2017 года, на которой рассказал о сенсационных подробностях своего бегства.

Погода в городе

Стена

Написать на стене
Народные новости

Горожане не могут подать показания водосчетчиков через интернет

01/07/2016 в 23:45, 1116 прочитали, 0 прокомментировали

Как мы все знаем, для передачи показаний своих счетчиков жители города должны звонить в Дилинк, который направляет собранные показания в Расчетный центр для начисления платы за горячую и холодную воду. Ранее указанная Вами функция исполнялась без особо больших замечаний. В поступали Жалобы единичном случае.

При этом по непонятным причинам, при осуществлении указанных функций в июне 2016 года шквал жалоб и обращений превысил общее количество жалоб за предыдущие 6 месяцев.
С 23го по 26е июля 2016 года жители города Волгодонска в огромной количестве не смогли дозвониться до «Дилинка». Телефоны 004 вообще были заблокированы, а это основной источник передачи информации жителями. Какой либо информации о смене телефонных номеров в городе распространенно не было. Социально незащищенные слои населения, в том числе пенсионеры, привыкшие передавать показания по городским телефонным номерам, были в недоумении от такого халатного отношения к ним.
Руководство Дилинка просто наплевала на них. Не обеспечив надлежащего исполнения своих функций, и фактически довело город до социального взрыва.
Более того и иные жители не могли дозвонится до операторов через мобильные телефонные номера! Система распознания голоса, которая включается при дозвоне, работает очень тихо, постоянно срывается, удерживает в очереди по 30-40 минут. При этом за все время нахождения в очереди люди платят за сотовую связь. У нас создаёте впечатление, в что можете быть Дилинк «сговоре» с сотовыми операторами и специально затягивать прием показаний в целях списания большего количества денег со счета звонящего.
Конченым итогом таких безалаберных действий стало невозможность передачи показания приборов учета подавляющим количеством потребителей коммунальных услуг. Это в свою очередь ведет к причинению указанной категории граждан убытков в виде начисления за горячую и холодную воду по нормативу потребления.
А теперь представьте пенсионера который получая пенсию в 5 000 рублей весь месяц экономил на горячей воде, но, не дозвонившись в Дилинк получит квитанцию «по полной». Или многодетную семью, которая весь месяц провела за городом, не потребила ни одного куба воды, но все равно получит начисления на всех прописанных. Мы понимаем, что при заработных платах сотрудников Дилинка или Расчетного центра это может не являться проблемой, но в городе очень много семей имеющих очень скромных доход.
Так же удивляет, что ранее таких ужасающих событий по приему показаний в городе не было. Работа с потребителями была налажена. С учетом небольших сбоев все проходило нормально. Операторы были корректны и доброжелательны. Это наталкивает на мысль что данная ситуация не превратится в практику, а было лишь досадным исключением.
От общественности города просим уполномоченных лиц обратить внимание на работу службы «Дилинк», возобновить нормальное функционирование системы приема показаний и в будущем не допускать такого провала в работе.
 


Расскажите в социальных сетях:

Также читают:

Детскую поликлинику на Советской 47 закрывают?Дети в старом городе не болеют?Или есть причины поважнее?Ремонт на Карла Маркса. Продолжение театра абсурда«Ужас в детской больнице»! Что на самом деле происходит в Детской больнице Волгодонска?В Волгодонск пришли дожди: самое время починить дорогуЗлоумышленники сливают бензин по всему Волгодонску

Оставьте свой комментарий:

Ваше имя:

Текст комментария:



Код безопасности:

Правила:
Комментарии, содержащие нецензурную лексику, оскорбления или нарушающие законодательство РФ, будут удаляться

Оставленные комментарии:

Комментариев пока нет.