Авторизация

E-mail:

Пароль:
Регистрация

Связь с нами

Топ 10 за неделю

читаемые/ комментируемые 387 Появилось видео с места жуткой аварии, где погиб молодой житель Зимовниковского района Молодой житель Зимовниковского района погиб в ДТП с большегрузом, еще четверо пострадали. Жуткое дорожно-транспортное происшествие произошло рано утром 239 Встреча Главы Администрации г. Волгодонска В. П. Мельникова с представителями Общественной палаты г. Волгодонска, общественных организаций города 10 ноября в здании Центральной библиотеке состоялась встреча Главы Администрации г. Волгодонска В. П. Мельникова и заместителя Главы Администрации по организационной кадровой политике и взаимодействию с общественными организациями В.В. Потапова с представителями Общественной палаты г. Волгодонска, общественных организаций и спортивных учреждений. 226 ПОД ВОЛГОДОНСКОМ ПЕРЕВЕРНУЛСЯ ГРУЗОВИК И ВЫЛЕТЕЛ С ТРАССЫ В КАНАЛ Горожанам, ехавшим из Волгодонска в Ростов утром 15 ноября, удалось сделать шокирующие кадры перевернувшейся и почти утонувшей фуры. 219 Ростовская школьница о современных нравах: «Вы даже не знаете всей правды!» К сожалению, в нынешней школе очень часто учителя сами по себе, а дети сами по себе. Внешне всё нормально - и ладно. А что на самом деле происходит в детском коллективе, мало кого интересует. 187 Внук сдал полицейским деда, который совершил убийство 25 лет назад Что чувствует человек, который хладнокровно, да еще ради денег, убил другого человека? С какими мыслями он каждый день просыпается, ест, пьет, занимается повседневными делами, общается с родными и друзьями? Бывший майор, 57-летний Андрей Петров, в таком состоянии прожил почти четверть века. В далеком 1992-м в маленького поселке Алтайского края он задушил военного пенсионера и скрылся, бросив жену с двумя маленькими детьми. 22 года мужчина жил другой жизнью. Сделал новые документы и обзавелся новой семьей. И был, в общем-то, счастлив и доволен собой. Но не зря говорят: сколько веревочке ни виться, а конец будет. Деда сдал полицейским приемный внук. Петрова задержали, но даже сейчас, перед лицом правосудия, душегуб не признал своей вины. Он словно и сам поверил в то, что давным-давно преступление совершил другой человек... «МК» узнал подробности этой невероятной истории от самих участников. 178 Субботник в бывшем парке «Дружба» 11 ноября представители Общественной палаты, студенты, представители отдела по молодежной политике Администрации города и общественных организаций вышли на уборку бывшего парка «Дружба» Сгребали опавшие листья, убирали обломанные ветки и мусор, выкапывали старые кусты шиповника, обрезали деревья. 174 Генерал Черников разрешил фотографировать сотрудников ГИБДД ГАИПДД Генерал Черников разрешил фотографировать сотрудников ГИБДД Похоже, что с подачи депутатов Госдумы РФ наконец-то поставлена точка в споре, разрешает ли новый Административный регламент видео- и фотосъемку инспекторов ДПС и представителей других служб придорожной полиции. Вердикт начальник ГУ ОБДД МВД РФ генерала Черникова однозначен — разрешает. 171 Волгодонец умер в автобусе во время утренней поездки Поездка на маршрутном автобусе №22 стала последней для волгодонца. 152 В пятницу россияне увидят «парад планет» и звездопад Завтрашней ночью жители многих городов России получат возможность наблюдать максимум действия метеорного потока Леониды. В случае подходящих погодных условий люди, нашедшие не слишком освещенное место для наблюдений, смогут увидеть во время до 20 метеоров в час. Помимо звездопада россиян ожидает еще одно любопытное астрономическое явление — ранним утром 17 ноября Луна, Юпитер и Венера образуют в ночном небе равносторонний треугольник. 149 Очевидцы: в Азове судья на BMW выехал на встречку и устроил аварию В Азове 12 ноября около 6:30 столкнулись BMW X3 и Kia Sportage.

Погода в городе

Стена

Написать на стене
Народные новости

Горожане не могут подать показания водосчетчиков через интернет

01/07/2016 в 23:45, 1109 прочитали, 0 прокомментировали

Как мы все знаем, для передачи показаний своих счетчиков жители города должны звонить в Дилинк, который направляет собранные показания в Расчетный центр для начисления платы за горячую и холодную воду. Ранее указанная Вами функция исполнялась без особо больших замечаний. В поступали Жалобы единичном случае.

При этом по непонятным причинам, при осуществлении указанных функций в июне 2016 года шквал жалоб и обращений превысил общее количество жалоб за предыдущие 6 месяцев.
С 23го по 26е июля 2016 года жители города Волгодонска в огромной количестве не смогли дозвониться до «Дилинка». Телефоны 004 вообще были заблокированы, а это основной источник передачи информации жителями. Какой либо информации о смене телефонных номеров в городе распространенно не было. Социально незащищенные слои населения, в том числе пенсионеры, привыкшие передавать показания по городским телефонным номерам, были в недоумении от такого халатного отношения к ним.
Руководство Дилинка просто наплевала на них. Не обеспечив надлежащего исполнения своих функций, и фактически довело город до социального взрыва.
Более того и иные жители не могли дозвонится до операторов через мобильные телефонные номера! Система распознания голоса, которая включается при дозвоне, работает очень тихо, постоянно срывается, удерживает в очереди по 30-40 минут. При этом за все время нахождения в очереди люди платят за сотовую связь. У нас создаёте впечатление, в что можете быть Дилинк «сговоре» с сотовыми операторами и специально затягивать прием показаний в целях списания большего количества денег со счета звонящего.
Конченым итогом таких безалаберных действий стало невозможность передачи показания приборов учета подавляющим количеством потребителей коммунальных услуг. Это в свою очередь ведет к причинению указанной категории граждан убытков в виде начисления за горячую и холодную воду по нормативу потребления.
А теперь представьте пенсионера который получая пенсию в 5 000 рублей весь месяц экономил на горячей воде, но, не дозвонившись в Дилинк получит квитанцию «по полной». Или многодетную семью, которая весь месяц провела за городом, не потребила ни одного куба воды, но все равно получит начисления на всех прописанных. Мы понимаем, что при заработных платах сотрудников Дилинка или Расчетного центра это может не являться проблемой, но в городе очень много семей имеющих очень скромных доход.
Так же удивляет, что ранее таких ужасающих событий по приему показаний в городе не было. Работа с потребителями была налажена. С учетом небольших сбоев все проходило нормально. Операторы были корректны и доброжелательны. Это наталкивает на мысль что данная ситуация не превратится в практику, а было лишь досадным исключением.
От общественности города просим уполномоченных лиц обратить внимание на работу службы «Дилинк», возобновить нормальное функционирование системы приема показаний и в будущем не допускать такого провала в работе.
 


Расскажите в социальных сетях:

Также читают:

Детскую поликлинику на Советской 47 закрывают?Дети в старом городе не болеют?Или есть причины поважнее?Ремонт на Карла Маркса. Продолжение театра абсурда«Ужас в детской больнице»! Что на самом деле происходит в Детской больнице Волгодонска?В Волгодонск пришли дожди: самое время починить дорогуЗлоумышленники сливают бензин по всему Волгодонску

Оставьте свой комментарий:

Ваше имя:

Текст комментария:



Код безопасности:

Правила:
Комментарии, содержащие нецензурную лексику, оскорбления или нарушающие законодательство РФ, будут удаляться

Оставленные комментарии:

Комментариев пока нет.