Авторизация

E-mail:

Пароль:
Регистрация

Связь с нами

Топ 10 за неделю

читаемые/ комментируемые
132 Министр здравоохранения Дона допустила, когда на улице маску можно не надевать Министр здравоохранения Ростовской области Татьяна Быковская на своем брифинге отметила, что регион выполняет три главных условия, при которых возможно смягчение особого режима: наличие свободного коечного фонда, наращивание объемов тестирования и уровень распространения коронавируса – уже несколько дней он меньше единицы. Остаются требования к жителям соблюдать режим самоизоляции и ношения масок.
129 Чем опасен для человека кальян? Многие молодые люди увлекаются этим процессом - курения кальяна. Даже в продаже есть кальяны, являющиеся едва ли не произведением искусства. Понятно, что это увлечение пришло не так давно из-за границы. Но так ли оно безобидно? В преддверии Всемирного дня без табака Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека напоминает о вреде курения. Так, например, курение кальяна преподносится как модный тренд, но в действительности он вреден для здоровья и того, кто курит, и для окружающих.
127 Губернатор Василий Голубев: плановая медпомощь возобновляется в полном объёме То, что раньше людям приходилось откладывать на потом, снова возвращается. Поскольку медицина Дона накопила опыт работы борьбы с коронавирусом, для этого есть все необходимые силы и средства, ранее введённые ограничения на оказание плановой медицинской, помощи, в том числе диспансерных мероприятий и плановых операций, снимается. Об этом сегодня на специальном совещании с медработниками сообщил губернатор Василий Голубев.
124 В Ростовской области открылся бесплатный пункт проката инвалидных колясок В городе Зверево нуждающимся предоставляют во временное пользование ходунки, трости, костыли, инвалидные коляски и другие средства реабилитации. Пункт проката открыт Благотворительным фондом «Поделись своей добротой» при финансовой поддержке Фонда президентских грантов. На помощь могут рассчитывать пожилые люди, которые перенесли тяжелые заболевания и проходят реабилитацию дома, а также горожане, оформляющие инвалидность и пока не обеспеченные спецоборудованием со стороны Фонда социального страхования.
120 Волгодонский МЭОК готовится к открытию в третьем квартале 2020 года 29 мая губернатор Василий Голубев посетил Волгодонский межмуниципальный экологический отходоперерабатывающий комплекс. Напомним, это первый МЭОК в Ростовской области. Его мощность – 200 тысяч отходов в год, он будет обслуживать Волгодонск и девять близлежащих районов. Комплекс построен за полтора года, общий объем инвестиций в строительство – 840 миллионов рублей (половину средств перечислила Ростовская АЭС, половину – инвестор, ГК «Чистый город»).
35 Добрые дела 1 июня 2020г. волонтеры Волгодонского отделения Ростовского благотворительного фонда “Родители против наркотиков» поздравили ребят с ограниченными возможностями здоровья с Днем защиты детей. Подарки, фрукты доставили детям много радости, особенно в время вынужденной самоизоляции.

Погода в городе

Стена

Написать на стене
Гость, написал(а):
Воронеж и Цимлянск обязаны отдать долг частному лицу за украденные вещи на рынке из частного автомобиля и оплатить за услуги грузовых перевозок
Цимлянск магазин магнит рынок на набережной обязан оплатить денежные средства долгового обязательства за украденные вещи из частного автомобиля на рынке Цимлянск в размере 200...
Общество

Мониторинг качества предоставления услуг медико-санитарной части №5 Федерального государственного бюджетного учреждения здравоохранения Новороссийский клинический центр '' Федерального медико-биологического агентства (ФМБА), г. Волгодонска

03/05/2016 в 11:01, 1259 прочитали, 1 прокомментировали

27 апреля 2016 года активисты региональной общественной организации содействия защите прав пострадавших от теракта «Волга-Дон», члены Общественной палаты г. Волгодонска И.И. Халай, Т.Д. Кучеренко, В. Д. Девятова, Н.Я. Зверева, Л.Ф. Бауэр, Лукашова Н.Г., Г.М.Черепанова , А.Б. Чиркова, Н.Я. Султанова провели мониторинг предоставления качества услуг медико-санитарной части №5 Федерального государственного бюджетного учреждения здравоохранения Новороссийский клинический центр '' Федерального медико-биологического агентства (ФМБА), оказывающую амбулаторно-поликлиническую медицинскую помощь обслуживающему персоналу Ростовской АЭС и жителям г. Волгодонска и Ростовской области. Мониторинг проводился в рамках социально-значимого проекта «Комфортная и безопасная жизнь социально-незащищенных слоев населения через конструктивный диалог с органами власти и эффективный общественный контроль в Ростовской области» реализуемого на средства Президентского гранта в соответствии с распоряжением Президента Российской Федерации от 01.04.2015 № 79-рп, договор №162/2015/2.

МСЧ №  5 осуществляет прием граждан в рамках программы ОМС  при предъявлении полиса обязательного медицинского страхования 

Обслуживаемое население составляет 9600 человек, а также 2800 человек сотрудники Ростовской АЭС                  

В МСЧ №5 проводятся периодические медицинские осмотры для сотрудников предприятий города, оформление санаторно-курортных карт, оформление медицинской справки о допуске к управлению транспортным средством.              
Информация о  порядке и объеме оказываемой медицинской помощи  в МСЧ № 5 находится на сайте msch-5.ru  Поликлиническое отделение обслуживает около двухсот посетителей в смену. Медсанчасть имеет собственные современные рентгенологическую службу, биохимическую и клиническую лаборатории; кабинеты функциональной диагностики, физиотерапевтический, стоматологический и гинекологический.

В МСЧ №5 работают 24 врача и 49 средний медицинский персонал.
средний возраст врачей 48 лет, медсестер 42 года
В связи с тем, что МСЧ №5 располагается в приспособленном помещении ( бывший детский сад) нет возможности к привлечению некоторых узких  специалистов- аллерголога и др. и установке дополнительного оборудования.

В данный момент руководством Ростовской АЭС, Росатомом и ФМБА решен вопрос строительства медицинского центра в г. Волгодонске
В ходе проведения мониторинга было установлено:

 Информационные стенды,  расположенные на первом этаже включают:

Права пациентов, график приема населения руководством поликлиники, и вышестоящих учреждений.

 Информация о времени работы врача, его имени и отчества соответствие указанного времени реальному.

Санитарное состояние туалетов для посетителей подоконников и окон хорошее.

Уборка прилегающей территории хорошая.
Пациенты выразили  благодарность терапевту всему медперсоналу за внимательность и вежливость

В ходе опроса врачей выявлены проблемы:

90% врачей не удовлетворены оптимизацией.

50% врачей считают, что диспансеризация оправдывает свою цель.

Недостаточная диагностическая база.

Приходится заполнять большое количество бумажной документации

Низкий оклад врача 7000 руб.

Необходима дополнительная  оргтехника (компьютеры, принтеры),  канцтовары.

 В ходе опроса пациентов выявлены проблемы :

Для посещения  МСЧ требуется брать «Гарантийное письмо» от руководства Ростовской АЭС об оплате, хотя есть полис добровольного медицинского страхования. Требуется расширение МСЧ и замена строго оборудования на новое

Было опрошено 50 человек

  1. Вы обратились в медицинскую организацию

25 врачу терапевту , 20 врачу специалисту , 5диспансеризация и профосмотр

  1. Как часто Вы посещаете эту поликлинику

10 впервые, 20 редко, 15 время от времени, 5 часто

  1. Время ожидания пациента при обращении в регистратуру

50 менее 1 часа

  1. Вежливость и профессионализм сотрудника регистратуры

 5 удовлетворительно, 30 хорошо,  15 отлично

  1. Запись на прием к врачу

40 в регистратуре поликлиники, 5 на интернет-сайте, 5 записывал врач на повторный прием

  1. Время ожидания приема к врачу, к которому записались

5-24 часа и более,  45-менее 1 часа

  1. Врач Вас принял во время установленное по записи

42да, 8 нет

  1. Считаете ли Вы систему записи к врачу, которую Вы использовали, удобной?

25 да, 25 нет

  1. Вы удовлетворены условиями пребывания в медицинской организации?

45 да,  5 нет

  1. Имеете ли  Вы  группа ограничения трудоспособности?

      5 да, 45 нет

  1. Вы ожидали проведения диагностического исследования (инструментального, лабораторного) с момента получения направления на диагностическое исследование?

      42- меньше 7 календарных дней,8 -не назначалось

  1. Диагностическое исследование выполнено во время, установленное по записи?

37 да, 5 нет

  1. Вы удовлетворены оказанными услугами в этой медицинской организации?

40 да, 10нет

  1. Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию для получения медицинской помощи?

39 да, 11 нет

  1. Ваше обслуживание в медицинской организации?

35 за счет ОМС, бюджета,    15 на платной основе

  1. Вы знаете своего участкового терапевта (ФИО, график работы, № кабинета и др.)?

40 да, 10 нет

  1. Вы удовлетворены обслуживание (доброжелательность, вежливость)  врача?

47 да, 3 нет

  1. Удовлетворены ли Вы компетентностью  врача?

50 да

  1. Как часто Вы обращаетесь к терапевту ?

10 -1раз в месяц,  5 -1раз в квартал,   35 -1раз в год,

  1. Как часто Вы обращаетесь к врачам-специалистам (лор, хирург, невролог, офтальмолог, и другие)?

7  -1раз в месяц,  10 -1раз в квартал,   33 -1раз в год

  1. Оставляли ли Вы комментарий о качестве обслуживания в медицинской организации и о медицинских работниках этой организации в социальных сетях?

7 да, 43 нет

  1. Вы благодарили персонал медицинской организации за оказанные Вам медицинские услуги?

20 да, 30 нет

Комментарии от группы мониторинга:

  1. Необходимо для более качественного обслуживания сотрудников РоАЭС решать вопрос  с руководством Ростовской АЭС о возможности пользоваться полисам добровольного страхования без «Гарантийных писем»
  2. Руководству МЧС №5 необходимо решать вопрос увеличения квоты приема жителей города, особенно детей по  полисам ОМС, узкими специалистами ( офтальмологом, эндокринологом, кардиологом)

Ирина Халай


Расскажите в социальных сетях:

Также читают:

Добрые делаВолгодонский МЭОК готовится к открытию в третьем квартале 2020 годаАСИ поддержало инициативу волгодонцев построить на «поле дураков» детский парк. Нужно проголосоватьБлаготворительная акция к Дню ПобедыРостовская АЭС готовится приступить к производству медицинского кислорода, необходимого для лечения больных

Оставьте свой комментарий:

Ваше имя:

Текст комментария:



Код безопасности:

Правила:
Комментарии, содержащие нецензурную лексику, оскорбления или нарушающие законодательство РФ, будут удаляться

Оставленные комментарии:

- 2016-05-03 17:51:50 -
галина:

В этой поликлинике отказывают даже в прохождении бесплатной по полюсу ОМС флюрограммы.отправляют по месту прописки

Ответить